福州新闻网讯 2012年7月，王先生在杨桥路某电器大卖场买了一台康佳彩电。可是不到一年时间，屏幕就坏了。

7月1日，家住鼓楼区湖头街湖滨新城的王先生拨打本报新闻热线968800反映，去年7月他购买了一台型号为LED46X8000D的康佳彩电。电视买回家后不久，他就发现电视无法上网。今年6月，他发现电视机的屏幕坏了。

王先生表示，6月21日他向康佳售后部门反映了这个情况，并要求换新机，结果被告知再过一个月保修期就到了。6月30日，王先生再次向康佳售后部门提出换机要求，对方表示同意，但是称电视型号要由他们指定。

“我买的是46英寸的，他们要给我换47英寸的。”王先生说，他看上了一台55英寸的彩电，但标价是9000多元，觉得太贵了。王先生称，他可以接受补差价，但价格必须合理。

王先生还表示，保修手册上标注的保修期是3年，可现在却变成了1年，而且换机时对方还说要收取千分之一的折损费，这分明就是在欺骗消费者。

康佳售后部门的工作人员小王表示，王先生当初买的是售价4999元的46英寸康佳LED电视，现在给他换的是售价约5000元的47英寸彩电，这几乎是等值的，但是王先生不满意，王先生想换成售价9000多元的55英寸的电视，但又嫌太贵。至于折损费，小王表示，像电器这样的大宗商品买回去以后都会有损耗，所以商家收取折损费是很正常的。康佳售后部门的工作人员小刘则表示，根据公司规定，电视整机保修1年，相关部件保修3年。

据了解，目前工商部门已经介入此事，解决方案还在进一步协商。

(福州晚报记者 郑起英 实习生 杨小燕)