商品样机同样享受“三包” 经调解商家答应换货
www.fjsen.com 2013-06-26 08:25 林启星 来源：东南快报 我来说两句
本报讯（记者林启星 实习生陈楠 通讯员李太容 付严）连江的吴先生图价格优惠购买了样机，没想到出现故障后，商家拒绝履行“三包”义务。昨日，在连江县工商局人员的调解下，商家最终同意为吴先生换货。 6月17日，吴先生花1400元，在连江县杰华电器店购买了一台冰箱样机，比非样机节省500元。可没想到，冰箱买回四天后，就出现噪声大、保鲜室结冰等问题。 为此，吴先生向杰华电器店反映交涉，要求换货处理，可商家却称样机不退不换。吴先生认为，虽然是样机，但才买四五天就出现问题，商家不退不换的做法不合理。无奈之下，吴先生找到了连江县工商局。 连江县工商局的工作人员表示，样品机如果出现质量问题，同样应该享受“三包”服务。经调解，商家最终为吴先生换了货。 |
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