电视机坏了因是样机商家拒修 工商介入商家改过
www.fjnet.cn 2013-06-04 09:24 来源:福州晚报 我来说两句
福州新闻网讯 永泰的朱先生不久前在某家电体验馆买了一台品牌电视机。因为是样机,价格较便宜。不久,电视机坏了,商家拒绝保修。经工商人员调解,商家才同意为朱先生免费修理电视机。 朱先生买的电视机是样机,只要1000元。上周,这台电视机频频出现闪屏现象。朱先生要求商家维修,商家以“便宜几百元卖给你,坏了,你自己拿去维修”为由拒绝了。 3日,接到投诉后,工商人员赶往现场,为商家详细解说了《消费者权益保护法》中的相关法规,让商家明白“出售样机,也要承担‘三包’的责任”。经调解,商家同意在一周内为朱先生免费修好电视机。 (福州晚报记者 桂丹 通讯员 魏金莲 薛莹) |
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