一顿日本料理吃出两只昆虫 店家拒绝开担保证明
www.fjnet.cn 2013-06-02 11:10 朱丽萍 来源：东南网 我来说两句
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店家：不是蟑螂是蚊子 昨日，记者联系到该餐厅王店长。“汤里出现的并不是蟑螂，而是蚊子。蚊子在飞行中，掉到汤里是难免的。”王店长说，当时餐厅方面愿意给马女士打折，马女士拒绝。对方要求免单，店长也没这个权利。 王店长说，汤里出现蚊子，餐厅肯定有错，但顾客在协商过程中，态度很不好。由于顾客拒绝买单，该餐厅也拨打了110报警。 北京(德恒)福州律师事务所郑珍清律师认为，顾客从饭店的食物中吃出昆虫等异物时，可能心理会产生负面影响。消费者到餐馆用餐，餐馆经营者有义务保障食品安全。 “因餐馆经营失误，消费者的权益受到侵害，餐馆起码得对消费者的健康负责。”郑珍清律师认为，若消费者由于食用有昆虫的汤，引起身体不适，可以要求餐馆方面负责其体检、治疗等。但是消费者拒绝买单的做法欠妥。消费者遇到此类纠纷，可向12315投诉。 |
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