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缴费单泄露了隐私 部门:可申请取消纸质单发放

www.fjnet.cn 2013-05-30 10:32   来源:东南网 我来说两句

部门:纸质通知方式覆盖面最广

“确实有不少户主和我们提过这样的担心。”昨日,华润燃气客服部王经理表示,为了消除用户的担心,公司先后采用了多种缴费提醒方式:一开始,直接把通知单贴在用户房门上,但很多用户投诉称这种方式让人感觉不舒服,后来,公司把通知单塞到用户门内,但同样有用户投诉,“最后,没办法,只好也统一放在便民袋内”。

市自来水公司相关负责人也表示,考虑到很多人不愿意留下手机号码,或有人不会上网,纸质通知单仍是目前覆盖面最广的通知方式。

电力公司95598客服工作人员表示,目前福州已有部分小区取消了纸质通知单,不过其无法提供具体小区名称。该客服人员还表示,如果有用户不需要纸质通知单,可以申请取消。华润燃气客服部王经理也表示,用户可以单独申请取消通知单的发放。

  • 责任编辑:唐丽萍
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