福州新闻网讯　１５日上午，市长杨益民带领市直有关部门负责人，在鼓楼区青少年校外体育活动中心开展接待群众来访活动，认真倾听群众诉求，耐心解答来访群众提出的问题，并与有关部门负责同志现场办公，逐一认真研究协调，提出明确的处理意见。

杨益民指出，认真开展接待群众来访活动，是密切联系群众、不断改进工作的重要渠道。各级各部门负责同志特别是基层一线同志要高度重视并切实解决群众合理诉求，做到既要讲法律、讲政策，又要讲感情、讲耐心，设身处地为群众排忧解难，努力从源头上减少信访问题的发生。要进一步强化依法行政意识和群众观念，健全完善工作制度，改进工作方式方法，主动深入群众，变“上访”为“下访”，取得群众的理解与支持。

当天上午，杨益民共接待了9批群众来访。现场还另设6个接访室，分为土地征用、房屋征迁、涉法涉诉、社会治安、社会保障、其他方面等六大类，由市直有关职能部门牵头成立相应的接访小组，会同有关县(市)区领导一起接待群众来访。

(福州日报记者 程仁山)