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福州一些市民冲着“只能接打电话”去买老人手机、儿童手机，不料，每月莫名被收十多元上网流量费

东南网-海峡都市报5月16日讯（记者 杨阳）

关注理由

“明明不能上网，只能接打电话、收发短信的儿童手机，每个月居然被扣了十多块钱的上网流量费。”近日，福州市民王女士看到话费明细单后，非常困惑。王女士说，当初运营商在推这款儿童手机时，卖点也是儿童手机不能上网，不怎么会影响学习。她正是看中了这一点，才给孩子买了一部。

而记者了解到，近期有不少儿童机、老人机用户都碰到了令人迷惑的流量费账单，并向本报新闻热线968111反映。目前，虽然运营商还未公布具体原因，但已开始向部分用户返还之前所收的流量费。

查询话费明细账单才发现每月都被扣流量费

王女士说，儿童机是去年买的，给孩子用。“当时看中的就是儿童机功能有限，特别是上网功能受限。这样一来，孩子就无法用手机上网玩游戏，不会影响学习”。

昨日，王女士向记者展示了她购买的儿童机，是由深圳生产，直板型，只有简单的几个按键，也只能存储几个号码，比如家长的手机和家里的固定电话。手机没有任何可以连接上网的按键，菜单里也没有上网功能的选项，甚至无法拨打长途电话，也没有任何游戏功能。

就是这么一部无法上网的手机，却产生了上网流量费。话费单显示，这部手机几乎每个月都会产生10多元的网络流量费用。“要是我不去查话费明细，估计这个费用要一直扣下去。”王女士百思不得其解。

王女士的疑问并非个例。福州市民刘大妈也遇到了类似问题，不过，她购买的则是老人手机。老人机和儿童机一样，也是普通的按键型，没有上网的按键，手机菜单也没有任何上网功能的选项。但是，这几个月来，每月都产生十多元的流量费，这让刘大妈无法理解。“我一个七八十岁的老人，每月打不到十个市话，哪来的上网费？”刘大妈怀疑是运营商恶意扣款。