千元休闲鞋仅穿半月就坏 商家称只能在室内穿着
www.fjsen.com 2013-05-09 15:13 张旭 来源：福州晚报 我来说两句
福州新闻网讯 花了一千多元买了一双品牌休闲鞋，想不到半个月后鞋跟就被磨破了。消费者找商家理论时，却被告知鞋子只能在室内或车上穿。工商部门介入后，商家同意换货。 市民蒋小姐4月15日在台江一家商场花了1390元买了双鳄鱼牌休闲鞋。半个月后，她发现鞋后跟磨破了。5月6日，蒋小姐与商家交涉，商家却称蒋小姐所买的鞋子只适合在车上和室内穿，所以鞋子出现损坏应由蒋小姐自行承担，商家不负责赔偿。 “哪有休闲鞋只能在车上和室内穿，这有悖常理啊!”蒋小姐气愤地说，而且在她购鞋的过程中商家并未尽到提醒的责任，所以商家负有一定责任。 在协商未果的情况下，蒋小姐拨打12315投诉，要求退货。后经工商部门调解，双方达成一致意见，蒋小姐承担200元折旧费，商家为蒋小姐更换一双新鞋。 (福州晚报记者 张旭 通讯员 付严 王盛阳 洪春阳) |
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