拓展服务

商业性支撑放大公益性

“我老伴住院刚回家，多亏‘金太阳’的家政员前来帮忙料理，不然家里真会乱了套！”23日，看到记者前来水部街道乐天泉社区，79岁的刘玉云边说边带着记者上她5楼的家。她说，86岁老伴是离休干部，患癌症5年来4次大手术，而三个孩子都在外地工作。缺人手时，她就花点钱请“金太阳”助老员来帮忙。“很负责很专业，价格公道。把家交给他们，我很放心。”

为有经济能力又有需求的空巢老人提供有偿服务，是这一两年“金太阳”尝试拓展的新项目。在做好公益性项目前提下，“金太阳”在居家养老上提供的中高端有偿服务受到市场的肯定。眼下，“金太阳”正着手建立护理型养老院等一些具有商业性质的服务套餐，并已与银行、保险、电信等央企合作，做养老服务增值和落地服务商。

“鼓楼区非常重视发展居家养老，我们正联手以街道为单位，开办老人日托所。”黄小蓉告诉记者，目前最需养老服务的是失能半失能的老人和高龄空巢老人。日托所的建立，包括护理站、康复中心，配备医务和护理人员，就可把那些失能半失能的老人从家里请出来，白天安顿在日托所，得到专业的看护照料，晚上再送回家；对那些不愿离家的失能老人，也可提供钟点式的上门专业护理照顾。

“这些商业性运营方式，在减轻社会家庭负担、提升老人生活质量的同时，有效拓展养老服务内涵和外延，为‘金太阳’带来一定的经济效益，由此再来支撑放大社会公益性。”黄小蓉说，日托所下半年先在温泉街道、南街街道、洪山镇成立3个，明年鼓楼区每个街道将全覆盖。“先从社区服务站延伸到街道日托所；再以区为单位，建立配餐中心，为老人提供三餐服务；最后延伸到机构养老等，将可解决社区97%老人的养老问题。”

“金太阳”以合理利益来支撑，开办永不关门的社会养老企业的模式，具有可复制的示范意义。3月底，“金太阳”被财政部列入“中央财政支持社会组织示范单位”。

“发展前景十分美好，但眼下直面的困难问题也不少。”黄小蓉说，日托所的场所问题最大，一般一个日托所需七八百至上千平方米，单纯依靠“金太阳”自身难以做到，必须有政府扶持；拓展养老服务范畴，争取商业性的服务套餐，直面的是民办非企的身份制约和居家养老中高端服务税收问题，没有国家优惠政策扶持，将很难持续。