全国首创

15分钟专业服务送到家

“依姆，今天胃口还行吗？要不要煮碗鸡蛋线面？”22日上午，福州市鼓楼区凤湖社区，林芳和张美英又一次来到陈水妹家中嘘寒问暖。“不用不用，我好多了。有你们在，我真好命！”老人笑呵呵地拉着她们手说。

别看她们亲昵如一家人，实际上非亲非故。林芳和张美英是福州市金太阳老年综合服务中心派驻凤湖社区养老服务站的助老员，陈水妹则是政府购买服务的失独老人。

陈水妹今年87岁，老伴和独子去世20多年，唯一的孙女远在美国。“那次，我老胃病大发作，差点不行了，打电话叫孙女回家，孩子却买不到当天回国的机票。那次要是死了，身边送行的都没有，你说这活着有什么意思？”提起3年前的事，老人一脸的悲凄。

“多亏她们, 我享福了，如今什么都不用愁！”老人指着林芳说。去年初金太阳养老服务站进驻社区以来，陈水妹的生活状态彻底改变了。凭借政府发放的每月200元服务券，老人只要一个电话，助老员就会在两三分钟内上门，提供洗衣、做饭、打扫卫生、陪购、陪医等全方位服务。

“她们服务专业又贴心，比我亲孙女还亲。若是叫外边的人干，200元仅够一天的护理费。”老人告诉记者，今年春节前她胃病又犯了,送医院住院十多天，都是她们看护照顾，出院后，还不时上门探望帮忙。

眼下在福州市区，像陈水妹一样在家中就能享受专业社会化养老服务的还有86个社区的15万老人。“金太阳”在全国首创构建“没有围墙的养老院”，进社区创办养老服务站，专业服务15分钟内送上门。目前鼓楼区的79个社区已实现全覆盖。

作为我省第一家无主管单位民办非企（即非营利性社会组织），“金太阳”拥有全国先进的应急救助“一拨通”网络平台和规范的家政、医院、养老院，养老服务产业链完善。为满足95％老人选择居家养老的需求，“金太阳”2011年底在全国率先创建社区养老服务站，每站配备三五名专业人员，与社区联手，为老人提供应急救助、家政清洁、康复训练、医疗保健、精神慰藉、临终关怀等无偿低偿服务，较好地解决社区养老服务缺乏医疗和应急救助等方面短腿问题。

“金太阳”的创举引起有关部门和省内外的高度关注。2012年底全国社区工作会议在“金太阳”举行现场会，民政部副部长窦玉沛在会上强调，要发扬光大“金太阳”的成功模式，促其走向全国。近来，海南、天津、厦门、三明、南平等地有关部门纷纷前来取经。