淘宝回应：在被骗事件中，消费者也有责任；商家缴纳的消保押金用完后，只有优质客户才能享受先行赔付

东南网-海峡都市报4月18日讯（记者 徐丰 李进）

核心提示

近日，福州吴小姐很郁闷，她在淘宝上购买了一张包年的上网卡，可才用了1个月，就不能用了，店家也联系不上了。

记者了解到，很多网友有类似经历，还专门成立了一个3G上网卡维权QQ群，人数达160多人。网友反映，这些店铺都是淘宝的消保客户，但淘宝以商家缴纳的消费保证金已赔付完为由不予处理。目前，已有数十名受骗网友委托律师提起诉讼。

不良商家欺诈买家 上百人加入维权群

吴小姐说，今年3月初，她在淘宝上一家名为黄岩岛小店的店铺里，花398元购买了一张包年上网卡，店家承诺每月可使用的流量为5G。开始时上网卡都能正常使用，但本月初时突然用不了了。她赶紧和黄岩岛小店的掌柜联系，但这家店已被冻结。

她说，这张上网卡价格比市价低，但该店店铺是消保店铺，而且这种卡一个月内成交了80多万次，她比较放心。现在吴小姐才知道，骗子店铺利用了淘宝现行的支付制度：付款15天后，消费者没有确认收货，又没有取消交易的，支付宝托管的买家货款将自动打给卖家。因此，骗子店铺一般就开业一个月，一个月后关店重新再开。

吴小姐告诉记者，淘宝上已有很多买家受骗，有人成立了“淘宝黄岩岛3G网卡维权”QQ群，成员已达160多人。一些受骗网友的经历比吴小姐更惨，买到的卡完全不能用。他们说已向淘宝客服投诉此事，但客服的回复是已对不诚信商家进行关店处理，但由于店铺缴纳的1000元消费保证金已赔付完，需等待进一步处理，随后就杳无音信。

昨日，记者在淘宝上搜索得知，目前仍有很多店铺在卖低价的3G上网卡，其中很多店铺只有本月的交易记录。