东南网-海峡都市报4月18日讯（记者 李进）“银行这种规定真是霸王条款！”昨日，福州朱小姐拨打968111反映，16日，她到某国有银行在马尾琅岐的网点取外汇，工作人员要求她先办理该行的银行卡，否则不能取外汇，她表示强烈抗议后，银行才作罢。她说，办了卡就会被要求缴纳小额账户管理费、年费等，把取外汇和办卡强行捆绑，很没道理。

不办银行卡不让取外汇？

朱小姐说，这笔外汇是她姨姨从美国汇给她外婆的生活费，共1980美元，折合1.2万人民币左右。

银行工作人员引导她办理复印身份证等相关手续时，明确告诉她必须办一张该银行的银行卡才能领取这笔外汇。当她询问能否使用老公的银行卡时，银行工作人员明确表示不行。

“其他银行没有类似的规定，为何就这家银行如此？”朱小姐说，当时她很气愤，就当场和银行员工理论此事。由于她态度很强硬，最终银行作罢，让她支取了这笔外汇。而在她之后，有好几个人取外汇时，在银行要求下都办理了该行银行卡。

朱小姐说，她一般每年就领取一至两次外汇，特意办一张银行卡意义不大，而且办了卡还要额外支出小额账户管理费、年费、短信提醒费等各种费用。更为重要的是，她还担心如果这张卡由于各种费用倒欠银行钱，会影响到她的个人信用。

银行称会尊重客户意愿

随后，记者以客户身份电话咨询了该网点工作人员，工作人员告诉记者，要带上身份证。记者询问是否要持有该行的银行卡时，对方表示“是的”。而记者询问能否使用配偶在该行的银行卡，对方称“不行”，“除非你出示结婚证、户口簿等证明夫妻关系”。

但昨日，记者走访了其他网点，银行工作人员都告诉记者，这种情况只要求本人凭身份证和汇款人告知的密码就可领取，可以要求领取现金，也可要求打到银行卡账户里，并没有要求要在该行开设账户。

对于此事，该银行省分行有关人士表示，他们银行近期刚推出更方便、快捷的服务，当时网点工作人员是向朱女士推荐这种服务，而办理该服务需要本人开卡。但工作人员的建议未被朱女士接受，最终网点尊重她的意愿。