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市民投诉去哪儿网欺骗消费者 同房型房价差93元

www.fjnet.cn 2013-04-16 10:28  张秀冰 来源:福州晚报 我来说两句

刘先生提供的去哪儿网4月14日搜索福州溪山温泉酒店的溪山苑忘忧阁双房床预订价格截图

  去哪儿网相关页面已进行更新后的截图

福州新闻网讯 “我要投诉去哪儿网欺骗消费者!”14日本报A5版《“五一”出游记得早点订房》一文后,本报968800接到读者刘先生来电,反映在一家比价搜索网站——“去哪儿网”搜索福州溪山温泉酒店的预订价格,同房型同一时间的预订价居然比其他旅游类网站高出93元。记者随后就此事专门进行了采访。

投诉:同房型同时间 房价相差93元

刘先生告诉记者,他是厦门人,准备在五一节前和家人来福州旅游。13日晚上,他通过“去哪儿网”搜索4月27日至29日的福州溪山温泉酒店的溪山苑忘忧阁双房床报价,只搜到一个价格,预订价598元,可返52元,这意味着预订价格是546元。

“因为只有一个报价,我爱人又登录其他旅游网站查价。”刘先生说,结果,他们通过艺龙网查询到福州溪山温泉酒店同房型同一时间的预订价格为498元,返利45元,实际只需453元,比“去哪儿网”搜索的便宜了93元。

刘先生质疑说,像去哪儿这样的比价搜索网站,如果经常有且仅有一个搜索结果,那么如何比价?又怎么能让消费者得到真正的低价?

调查:记者采访以后 网站进行更新

15日,按照刘先生的投诉,本报记者分别登录“去哪儿网”和艺龙网比对,发现情况确实如刘先生反映的一样。

本报记者联系了“去哪儿网”的有关工作人员。该工作人员表示会转交客服调查情况。

  • 责任编辑:邓宇虹
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