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女子吃杯豆腐花磕掉半颗牙 商家补偿顾客600元

www.fjnet.cn 2013-04-11 11:52  张旭 来源:福州晚报 我来说两句

福州新闻网讯 吃豆腐花也能磕掉半颗牙?10日,仓山区工商局就介入这样一起事件的调解,最后,商家向消费者林女士道歉并给予600元补偿。

8日,林女士和朋友到仓山首山路一家名为台湾甜品的甜品店消费。林女士点了一杯豆花。约一小时后,坐在店门外的林女士向店家反映,她在豆花中吃到一颗石子,并因此磕掉了半颗门牙。林女士要求店家全额赔付医疗费,补偿现金2000元。当天,双方未就此事达成和解。

10日,仓山工商局工作人员联系林女士,并前往现场调解。林女士称,她是在食用该店的豆腐花过程中咬到石子,才导致门牙缺口,但商家认为林女士向其投诉时下巴正贴着创可贴,明显存在伤痕,而且花一小时吃豆花,时间过长,所以林女士的门牙缺口应该是在离店后造成的。林女士未对此进行解释。

10日下午,经工商人员调解,商家向林女士道歉并补偿600元。工商人员称,遇到此类情况,消费者应在第一时间向12315投诉,同时在现场保留证据。

(福州晚报记者 张旭 实习生 林惠梅 通讯员 陈荔)

  • 责任编辑:邓宇虹
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