收件时，付款方式是“收方付”打钩

20日上午，西安的朋友收到了赵女士寄来的包裹，确认签完字后，快递员告知，要交22元的快递费。朋友打来电话询问：“不是已经付过了吗？”

赵女士当时就觉得对方快递搞错了：“我当时已经给过了，快递底单上都有注明。”随后，西安的朋友将快递签单拍照后，传给赵女士。赵女士把朋友的收件单与自己预留的底单对比后，觉得更不可思议了，“快递单上打钩的‘寄方付’那块已经被切出个小洞，原本没有打钩的‘收方付’上却打了钩！”

顺丰快递：系员工操作失误

20日下午，赵女士联系了顺丰快递，对方表示系员工操作失误。但赵女士说，快递单的“寄方付”莫名被抠出个洞，“显然不是操作失误的问题。”

随后，赵女士把自己此次“奇葩”的快递经历在微博上发布后，引来网友围观，并纷纷吐槽“挖个洞洞就收双倍钱”。记者发现，有赵女士这样经历的并不在少数。一位网友甚至表示，在接到快递件付了钱之后四五天，才从朋友处得知对方也付了钱。

在发布微博之后2个小时，赵女士再次接到顺丰快递的电话，对方再三要求赵女士删除发布的关于顺丰快递的微博。

记者随后就此事采访了福州顺丰快递一负责人。对方表示，目前对此事正在进行调查，对涉事快递员进行了批评，并予以罚款。但对于记者提出的为何快递单上“寄方付”被抠出了洞的问题，对方不予回应，并匆匆挂断电话。

昨日，记者又联系上顺丰快递福州区公共事务部张小姐。据她解释，赵女士是他们的老顾客，双方常有业务往来，平常都是由收件方付款，派件员拿到快件时发现运单上显示是寄方付，以为弄错了，当时派件员尝试联系赵女士核实是否已付款，但是联系不上，于是，派件员就自己在“收方付”项目上打钩。