家住渔排油烟机出问题 商家称太远了没空去维修
www.fjnet.cn 2013-03-16 09:45 徐丰 来源：东南网 我来说两句
柏成/漫画 东南网-海峡都市报3月16日讯（记者 徐丰 通讯员 阳嫔琼 付严） “找了好几回店家要求维修，他们都是不停推托，嫌我住得太远。”近日，家住罗源海边渔排上的林先生向当地工商部门投诉，去年他在罗源县城关福佑电器店买了一台抽油烟机，没多久就坏了，油烟根本抽不出去。 由于还处于保修期，抽油烟机又安在墙上，林先生多次拨打电器店电话询问，并多次前往电器店，要求该商家上门维修，商家满口答应，却又屡屡“放鸽子”，最后推托说林先生所在的渔排离城关太远，维修人员实在走不开。气愤之下，林先生拨打了12315投诉。 经罗源县消委会工作人员调解，认为保修期内产品出现问题，商家应该无理由给予维修，所谓路远走不开是推托的理由，既然当时将商品卖给家住偏远位置的顾客，就应该预料到售后的成本。最终，商家同意在两天之内派维修人员上门维修。 |
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