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福州市旅游局发布旅游提示 酒店星级模糊签合同要小心

www.fjnet.cn 2013-03-16 07:08  朱丽萍 来源:东南网 我来说两句

旅游途中买珠宝玉石要谨慎

市旅游质监所提醒市民,出境游时要尊重当地风俗习惯。游客在旅游地购买商品时,要看清商品价格、材质等,对珠宝玉石等高价格物品要谨慎购买,避免盲目冲动消费。购物时要索取正规发票,看清楚发票所写产品名称与产品是否相符。对于英文书写的发票,游客要加以识别或要求商家填写中文,并尽量在发票上将产品明细解释清楚。如果游客回来后发现产品属于假冒伪劣产品,可以要求旅行社解决,或找当地的旅游投诉管理部门、消费者协会帮助解决。游客所购物品并非在旅行社安排的商店内购买,产品出现问题旅行社将不负责。因此,游客一定要在正规商店内购买商品。

另外,游客在香港或境外购买手机、数码相机、数码摄像机等电子产品还要注意,这些电子产品在中国境内是否有联保点,以免出现质量问题难以维修。

可拨打旅游投诉电话

游客应尽可能购买人身意外伤害险,出境游客应尽量购买含有紧急救助项目的人身意外险。游客购买旅游个人险,可委托报名出游的旅行社代办。

旅途中要注意保存好旅游合同、门票、发票等有效凭证,以备产生纠纷时提供证据。旅途中如发生服务质量问题或意外,游客可与组团社或导游友好协商解决,不宜采取过激行为,也可以及时向当地旅游主管部门投诉。福州市旅游投诉受理公开电话为0591—83300119。

(福州日报记者 祁正华)

  • 责任编辑:黄丽红
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