新华都购物小票（网友“@大海控”供图）

福州新闻网讯　“原来去超市买东西真的要小心被多算钱！刚才无意间看到前几天在五四路新华都购物的小票上，夏士莲洗发乳竟被多算了一瓶的价格”，13日晚上，网友“@大海控”发微博称，她在新华都购物时一瓶洗发水被收了两份的钱。

14日，记者联系到网友“@大海控”林女士。林女士告诉记者，她于3月9日下午一点多到五四路的新华都购物，因为平时没有查看购物小票的习惯，所以买完东西没看小票就直接回家了。13日晚上，林女士无意间看到了9日的购物小票，并发现小票上的夏士莲洗发乳显示有两瓶，而当天物品的总价格也多出了26.9元，正好是一瓶夏士莲洗发乳的价格，可林女士当天只买了一瓶。

“平时我出于对新华都的信任，小票是从来不看的，但怎知道今天出现了这样的情况”，林女士对此表示非常不满，“如果这次我没有看到小票，还发现不了这个问题，这肯定是管理上的漏洞，真是防不慎防，我们总不能每次都去对小票吧，以后谁还敢在他们那放心购物。”。

发现小票上的问题后，林女士让家人带着小票到新华都询问解决方法。新华都的工作人员告诉林女士，此类问题要调看监控了解当天的情况，“只是一件小东西，价格也不贵，却要弄得这么麻烦，因为新华都的收银员出错，还要浪费消费者的时间和精力”，林女士希望新华都能重视此类事件，找到更好的解决方法。

商家回应：

希望消费者付款前认真核对小票

14日下午，记者到五四路新华都采访了市场部相关负责人。该负责人表示，顾客一旦发现购物小票出错可到店内核对，工作人员会调取监控录像核实当时的情况。对于出现此类问题的原因，负责人解释称，收银员一般收款时都会核对商品数量，但有些新员工对业务还不熟练，才会出现了这样的问题。该负责人也承诺，一定会加强对员工的培训，尽量杜绝此类事件再次发生。

同时，负责人也提醒消费者，因为超市每天人流量比较大，收银员太忙，所以消费者也要养成每次购物付款前自己核对一下商品数量和价格的习惯。

(福州新闻网记者 徐匆)