酒店两场婚宴安排撞车 其中一消费者获赔三千元
www.fjnet.cn 2013-03-15 06:53 卓文俊 来源：福州日报 我来说两句
福州新闻网讯 因酒店将时间登记错，魏女士的婚宴竟和他人撞车，被迫临时更换酒店。为此，她向晋安区工商局福新工商所投诉，最终获酒店双倍定金返还(2000元)及1000元补偿。 今年1月，魏女士在连江北路某酒店预订了18桌婚宴，并缴纳定金1000元。几天后，酒店来电告诉她，由于酒店工作人员失误将别人的结婚时间写错，使得酒店以为当天没人结婚。酒店方面表示，他们仅是违约，可退回其定金1000元。对此，魏女士表示无法接受。她说，喜帖已发出一部分，如今又要临时更换酒店，酒店的解决方案远不能弥补自己的损失。于是，魏女士拔打了12315求助。 晋安区福新工商所工作人员接诉后前往现场调解。工商人员表示，如果酒店选择违约，应当双倍返还定金，此外消费者还可要求等额赔偿。如果赔偿金不足弥补客人损失时，比如新买请柬的钱、交通费、误工费等，酒店也应该给予一定补偿。经调解，双方最终达成协议，酒店赔偿消费者3000元并向消费者赔礼道歉。 (福州日报记者 卓文俊 通讯员 张莉) |
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