春运今落幕“新兵”初长成
www.fjsen.com 2013-03-06 09:30 李建伟吕诚 来源:东南快报 我来说两句
挽袖掏马桶的“洁厕员” 春运挤过火车的人都知道,拥挤是车厢内的主画面,临客更是如此。在福州开往贵阳的临客上,5号车厢“临时乘务员”福州供电段接触网工张翼如此形容,平时8秒就能走过的车厢,这时候得花5分钟左右腾挪,过道处、车厢连接处都是人,脚无立锥地。 人多拥挤了,问题自然就多了,最麻烦是在厕所。由于长途行车导致车厢缺水,而且一些不自觉的旅客在厕所里乱丢纸巾等物,列车开到中途,厕所就堵塞了。 遇到这样的情况,张翼和同事马浩扬就得拎着扫帚拖把从车厢另一端挤过来了,二话不说钻进厕所清理管道。有时候尽管满地厕纸消失了,但马桶管道依旧不通。两人便拿出纸巾和塑料袋,套在手上,一点一点通管道。 张翼笑言,平时在家连扫帚都很少拿,如今却挽起袖子当起了“洁厕员”,多亏了老师傅们一遍又一遍提醒大伙“服务意识”。 忙得像陀螺生日路上过 福州供电段接触网工曹慧豪在忙碌的春运中,意外收获了自己最难忘的生日Party。 2月16日,是曹慧豪22岁生日。作为“临时乘务员”,他身处上海南发往福州的L441次列车上。工作连轴转,小伙子早就把生日的事忘到脑后了。 16日凌晨10分,曹慧豪突然接到朋友发来的生日祝福短信,这才记起生日到了。于是,他将短信转发给了车厢里的同事,希望大家能够和自己一起分享快乐。 而让曹慧豪意外的事发生在上午9时。一觉醒来,他的同事、领导还有几位热心乘客,正捧着一碗长寿面站在门外。听着同事们唱着生日歌,曹慧豪说,他当时呆住了。“这个生日虽然没有蛋糕和美酒,反而显得更加隆重。” 在福州供电段副段长张士达眼里,这些“新兵”更像自己的孩子。经历这次春运,他知道他们蜕变了,不仅学会了沟通与服务,更懂得了责任和担当。 |
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