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签收后才发现零食被“偷吃” 圆通快递:不好处理

www.fjnet.cn 2013-03-05 10:07  郑晓华 来源:东南快报 我来说两句

本报讯 网购坚果食品,却发现被“偷吃”了一包。4日,在福州鼓楼区上班的林小姐就遇到这一让人匪夷所思的事情。林小姐联系上了负责寄送快件的圆通速递公司,客服人员却称,发现快件短缺是在签收两天后,所以不予受理。律师建议,消费者在签收快递时要有证据保存意识以免维权困难。

4日,林小姐刚到公司,就在前台领到了个快件,这是她前几天在一家知名食品网店购买的坚果类食品。

拆封后,林小姐发现,自己网购的坚果少了一包,此前她购买的是2包碧根果、2包壳杏仁,现在则少了一包壳杏仁。

随后,林小姐认真检查快件包装才发现,该快件包装盒底部有拆封过的痕迹,并且被人用胶布进行了二次封装。

“卖家留在上面的封条也给割开了,再用透明胶布进行了封装,而且用的胶带并不是带有店家logo的胶带。”林小姐表示。

虽然不见的那包壳杏仁价值只有19.8元,但对于经常网购零食的林小姐来说,遇上这种事还是头一遭。

林小姐联系上圆通速递公司时,客服人员却以“反映得太迟了”为由拒绝受理。

  • 责任编辑:邓宇虹
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