“这个‘居民议事园’已经设立九年了。”三华社区居委会的陈晓菁书记介绍说，小区里有什么事可以由小区居民自己坐下来，在桌面上讨论解决，这就是“居民议事园”当初设立的初衷。

陈晓菁说，这个“居民议事园”之所以能让小区业主支持，也与他们将小区事务、账目管理得令人信服分不开。“基本上每笔收支都是公开的，而且他们与物业公司的沟通也很好。根据我们的统计，这里的物业费缴费率达到百分之九十以上。此外，小区里出租的店面收入除去公摊水电费外，通过礼品卡等方式回馈业主，而停车费等用于补贴物业。”陈晓菁说，这些都是在“居民议事园”的会议桌上协商的方案，也就是这样的和谐协商，让业主、业委会、小区物业和居委会，在小区里形成良好的沟通氛围。

打开叶阿姨的值班日记，里面记着每天居民来反映的问题，小到家里的水管漏水，大到建议小区门口增设“回”形门，桩桩件件无一不清楚标注问题的最后处理。

叶阿姨说，自己仅是业委会的秘书，退休了比较有时间，每天就在这个“议事园”值班，登记下业主来反映的各种问题。而每隔一周，9名业委会成员就会聚在这个“议事园”，根据叶阿姨的记录，讨论一些小区里的公共事务。“例如小区哪里的水电要维修，春节前，小区如何布置，购买彩旗彩灯、请工人来安装之类的。”叶阿姨说，包括今年以分给小区业主礼品卡的形式回馈业主，也是在这个“议事园”的圆桌上讨论决定的。在叶阿姨看来，“议事园”里的问题分开来，都只是一件件琐事，但其实都是业主们最关心的生活中的“大事”。