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福州:银行卡被人绑定支付宝 改了密码仍然被盗刷

www.fjnet.cn 2013-02-28 07:24  江方方 来源:东南网 我来说两句

【提醒】

被陌生账户绑定应先冻结银行卡

昨天,支付宝客服人员也表示,如果遇到身份信息被盗,银行卡被不法分子用支付宝绑定,一旦发现这样的情况,首先应该立即取消银行卡与支付宝的绑定。要向客服人员提供自己的银行卡卡号、开户银行、手机号以及证件号码等信息,才可以取消绑定。

但记者注意到,支付宝客服人员说的这点技巧,在新手上路和安全提示说明里并没有给客户提示。

支付宝客服人员同时表示,在用户证明自己的身份,并解除绑定的支付宝账户后,可立即上报用户反馈的情况,支付宝相关的赔付小组也会尽量追回丢失的钱款。而因为支付宝的安全漏洞造成的财产损失,是会有一定赔偿的。

客服人员也表示,支付宝也将根据客户反映的情况,陆续推出一些相关的安全产品来弥补这一安全漏洞。

昨天,警方也提醒,当市民银行卡被陌生账户绑定,应先第一时间冻结银行卡,这样更为安全。

  • 责任编辑:邓宇虹
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