福州某银行汇款时间"穿越"8小时 客服:系统顺延
www.fjnet.cn 2013-01-20 06:50 来源:福州新闻网 我来说两句
当邱先生进入“账户查询”下的“最近十笔”栏目时,他惊奇地发现18日晚上的这笔汇款交易时间竟然显示为19日晚上11时46分,而这个时候的时间是19日下午3时53分,也就是说,交易时间延迟了24小时,如果按照当下的时间,足足“穿越”了近8个小时。 到家后,邱先生连忙打开电脑,登录福州某银行官方网站个人银行卡账户,查询交易记录,结果显示和手机银行一致。 “太奇怪了,从来没发生过这样的事情。”邱先生办完事情后又试着取款200元,查询后发现和先前取款1500元的记录均为准确时间。“要是卡被人盗刷了,交易记录却显示成第二天,那岂不是埋下资金安全隐患?”邱先生表示了担忧。 记者随后拨打福州某银行95561反映此事。编号为11029的坐席代表告诉记者,福州某银行系统每个晚上11点后都处于“批处理”状态,这个时候如果发生资金往来,系统都将自动把交易日期往后顺延一天。该工作人员进一步说明,如果客户因此担心资金安全,可以选择开通“账户变动短信提醒”功能,普通银卡和金卡客户每月1元,达到白金层级的客户可享免费短信提醒服务。此外,客户如需查询真实交易时间,可持有效证件到开户行进行查询。 (福州新闻网记者 希诚) |
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