新增10台自动取票机

昨日，福州火车站进入窗口售票高峰期，售票大厅的窗口前已经排起长队。

“为保证旅客权益，福州火车站今年在售票大厅的19个窗口全部安装了录音设备，旅客在办理业务的过程将会全程录音，如果出现纠纷，旅客可通过这些录音保证自己的合法权益。”

因售票量极大，所以设置的窗口较多，改签、退票窗相对较少，可能有个别排队退票、改签的旅客会有非议。再者每个窗口上方都会有LED电子屏显示该窗口的功能，旅客在购票、取票、改签、退票时要认清自己需要办理业务的窗口。建议网购车票的旅客可以在开车2小时前通过网络办理改签、退票，这样既方便了自己，也减缓了售票窗口的压力。

陈峰告诉记者，为让网购车票的旅客更快地取票，福州火车站新增10台自动取票机，目前，这些取票机正在进行调试，估计2天后便可投入使用。

此外，为方便在自动购票机上购票的旅客购买车票，福州火车站将在自动售票区域的上方加装一面LED大屏，旅客在排队前便可通过大屏了解到余票的情况。

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22日起加开多趟临客

东南快报讯（记者郭盛）为满足春运期间运力，铁路部门将继续加开多趟临客。

1月22日至2月8日福州至龙岩加开D6311/4次，1月23日至2月9日龙岩至福州加开D6313/2次；

1月29日、2月2日、2月6日福州至达州间加开L872/3次（福州19:30开，达州次日15:11到）。1月31日、2月4日、2月8日达州至福州间加开L874/1次（达州16:19开，福州次日12:03到）；

1月25日，1月31日，2月6、7日厦门高崎至重庆间加开K2068/5次（厦门高崎12:38开，重庆次日11:35到）；

1月26日至2月7日福州至郑州加开L628/5次，1月28日至2月9日郑州至福州加开L626/7次。