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福州一燃气公司实行“估抄” 出现预收情况

2011-12-19 08:21   来源:东南网  责任编辑:唐丽萍   我来说两句
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煤气公司:积极推进远程抄表方式

福州华润燃气有限公司相关负责人介绍,和水电不太一样,煤气抄表是2个月才入户抄一次,如果碰到用户不在家,间隔可能就要4个月。燃气公司的抄表制度,是实行一月实抄一月估抄,按月结制。实抄采取抄表员入户记录;估抄采用四个月煤气平均用量。长期不在家却收到了缴费单估计有两种可能,一是当月的煤气用量正好轮到估抄取量;二是有可能是因为业主长期不在家,抄表员无法入户抄表,只能根据几个月的平均量来综合评算。

该负责人表示,入户抄表实际存在诸多弊端。比如入户难、效率低、监管差等问题层出不穷,要想真正解决这方面的问题除了要加强对抄表员业务素质的提高以外,还需要群众的配合和理解。为了解决这个问题,华润燃气有限公司现在也在积极推进远程抄表方式,新型的远传式煤气表,抄表人员可以不入户,直接利用抄表仪器对各家各户的煤气费进行集中采集,回到公司后统一计算燃气费用,再告知用户。

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