福州一燃气公司实行“估抄” 出现预收情况

东南网-海峡都市报12月19日讯(记者 赵杨) 家里的煤气总闸关了一个月，居然还收到福州华润燃气有限公司的欠费单。昨日，拿着80元的欠费单，家住福州鼓楼区斗池新村B1座的任先生很费解：这莫名其妙的燃气费到底从哪来?

8月份没烧煤气也有欠费

任先生昨投诉说，自己是鼓楼区斗池新村B1座的租户，7月14日与房东签订租房合同，7月20日入住。昨天在家门口，发现福州华润燃气有限公司的缴费提醒单，而且更夸张的是欠费达156.95元，其中6月17日至7月17日欠费76.95，8月份欠费80元。

任先生说，7月份欠费尚可以理解，可能是前面的租户欠下的费用，但是8月份是自己住进去的，而且因为自己平时都没做饭，已经把总闸关了，如何产生80元燃气费?

任先生随后拨打了福州华润燃气有限公司的客服电话，最终得到的解释是，8月份的燃气费是估算出来的，华润燃气公司一年只抄单6次，其他6个月都是估算的。任先生对此解释很不满意，感觉这有欺诈嫌疑，要求华润燃气公司每个月都要进行抄表，同时消除所谓的“欠费”。

煤气“估抄”居民觉得收费不明

记者调查发现，煤气“估抄”非孤例。

台江区的陈女士在9月份同样投诉，8月家里没有人，但是煤气公司却划了40立方，打电话到煤气公司投诉，被告知抄表员两年来都是估抄。更气人的是，燃气公司还称陈女士总的实际用量比估算的更多，要陈女士补缴燃气费。福州华润燃气有限公司事后承认抄表确实存在差错，并责成该抄表员登门道歉。

福州黄先生则质疑说，近十年来，他一直为煤气结算表格上的“下月抄表”感到不解。煤气公司每月都要预估下个月的用气量来收取本月的用气费，还要“多还少补”，但从不知道哪月被“多还”了多少钱。电力部门都是当月抄表，建议煤气公司学习，让用户明明白白交费，安安心心用气。