暗访的士夜查12起拒载 福州市运管处专项整治

前晚，福州市运管处开始对的士运营秩序进行专项整治，严罚拒载、拼车、不打表

执法人员拦截拒载的士

执法人员对乘客进行拒载调查取证

本报讯（见习记者 陈聪文 记者 肖彬 林风 文/图）前晚至昨日凌晨，福州运管处稽查大队执法队开始对出租车运营秩序进行专项整治。

“主要查处夜间出租车拒载、拼客、不打表等违规经营的情况。”福州运管处稽查大队唐辉中队长说，前晚，该队已启动对市区人流量较大的仓山万达广场、万宝商圈、白湖亭、学生街、台江金融万达广场、阿波罗酒店、火车北站等7块区域的出租车进行专项整治。

据悉，当晚共查处出租车违章16起、客运违章2起。其中：拒载12起，外地出租车驻点营运1起，其他出租车违章3起，客运车辆乱停靠拉客2起。

“我们还将不定期不定点进行明察暗访，整治出租车违规经营。”运管处稽查队的负责人称。

暗访

仓山万达的士乱象多 运管重点打击

前晚，记者跟随执法人员，对仓山万达广场周边出租车运营情况进行了暗访。

仓山万达广场开业后，人流量激增，可是经过此处的公交车大部分在9点半收班。“市民反映，出租车司机经常在此坐地起价，不打表、拼客甚至超载。”仓山万达整治行动组的负责人唐辉中队长介绍。

当晚9时许，整治行动组的执法人员分成两队，分别在万达广场的1号门和2号门蹲点把守，每队4人。

晚上9点06分，执法人员在2号门门口看到，一辆标着“空车”的出租车停下向路边的乘客短暂对话后又空车离去。

“明显拒载！”执法人员立即上前将车拦下，并向司机出示了证件。一名执法队员对司机进行调查，查看相关证件；另一名执法队员向乘客了解情况，做相关笔录。

经调查了解到，两名乘客欲打的前往师大学生街，但是司机开价每人20元不打表，他们拒绝了，司机随后将车开走。

随后，司机被执法队员带走调查，服务卡等证件也被扣留。

“如果的士被抓到两次拒载或者其他违章行为，将被吊销从业资格证。”执法队员介绍。

在现场，记者发现出租车拒载、拼客的现象严重，甚至出现超载的现象。其中有一辆出租车硬是挤进7个人。另外，一些出租车上已经载着客人了，还到处停下打听乘客到哪里，而有的乘客一心想着离开也并不介意。

“允许合乘，但严禁拼车，而合乘跟拼车最大的区别就在乘客意愿以及收费分配。”运管执法队员告诉记者，根据《福州市客运出租汽车管理办法》，如果发现的士未经乘客同意便强行拼车或拒载，一旦确认，第一次，罚款500元，停岗教育2天。第二次，就要罚款1000元，收回司机服务监督卡，列入出租车驾驶员诚信“黑名单”；各企业依据出租车行业自律公约，两年内不得聘用其为出租车驾驶员；两年后，须重新培训考核合格，方可从事出租车营运。如果发现出租车不按计价器计费，将罚款1000元。

呼吁

乘客遭拒载要配合做笔录 维护合法权益

“在整治的士乱象的行动过程中，最头痛的就是乘客的不配合，也许乘客是怕事，但是这样一来给我们执法就带来不小的阻力。比如乘客被的士司机拒载后，我们执法人员上前调查，首先我们得向乘客了解具体情况，做相关的笔录证据，才能对拒载的士司机进行查处，但是有些乘客不敢说一直逃避，这样一来，的士司机便有理由称自己没拒载，像这种情况我们经常遇到。”一名在现场的执法人员表示无奈。

“希望乘客坚持自己的原则，维护自己的合法权益，乘客的息事宁人将纵容的哥变本加厉拒载。”执法队员介绍说，乘客如遭遇拒载、不打表等违规经营现象，可以拨打运管值班热线0591-83313000举报。保留证据，比如记下拒载的具体时间、拒载的士的车牌号、事发路段等信息，运管稽查队将根据乘客提供的情况用GPS定位，查看的士的停靠状况来确认事实。

“违规的士肯定会受到严厉的处罚。”唐辉中队长介绍称。