电梯反弹乘客尖叫追踪：事故频发维保人员紧缺是主因

本报讯（记者 张树福）昨日，本报报道了福州最近电梯事故频发，10天内竟发生了40多起（>>>电梯反弹乘客失声尖叫 新都会财经广场一电梯老出事）。记者对事故原因进行调查，采访了一些专业的电梯维修公司，发现电梯事故频发的最主要原因是，电梯维保人员紧缺，日常维护不能保证。

据悉，在国外一些国家，严格要求每一个电梯维保人员维护电梯的数量不得超过30部，但是由于福州市电梯维保人员十分稀缺，有的一个人甚至要负责维护60部左右的电梯。

60%的电梯故障可避免

昨日，经本报报道后，新都会财经广场大楼的物业公司专门对电梯的故障进行了调查，发现故障系人为因素导致。据监控录像显示，当时有一女士进梯后坤包不小心被电梯门夹住，随后慌忙拔下，电梯受此影响，自动进行了短暂调整。乘客因此受到惊吓。

昨日记者还对福州市这几天来发生的一些电梯故障进行调查，随机回访了福州市消防支队出警的6起电梯事故，发现有三起故障是因机械故障引发，三起是由于小区停电，电梯的备用电源没启用导致。

“这些故障完全可以经过认真的日常维护保养来避免。”据福州市消防支队消防人员介绍，特别是小区和写字楼电梯，平常使用率较高，如果维护保养不到位，发生故障的几率也会相应提高。按照规定，电梯每月需要进行两次保养，这是防止故障发生的一个关键因素。

福建省特种设备检验研究院的人员也介绍，在电梯行业，有一句话叫“三分凭产品，七分靠保养”，电梯的日常维护十分重要。而记者回访的某位电梯维保单位负责人也承认，电梯出现安全隐患的原因，制造质量占16%，安装占24%，而维保高达60%。

电梯维护流于形式

电梯的维护需要电梯维保人员来操作，但是据了解我国电梯维保人员比较缺乏。“在我国一个电梯维保人员普遍需要维护50部以上的电梯，而在福州，一个维保人员要维护60部以上。”福州一家电梯维保单位负责人说。

据悉，福建省目前在用电梯6.8万多部，并以每年15%以上的幅度递增。随着电梯数量的快速增长，其安全管理、监管问题也日益凸显，而电梯专业的维保人员紧缺的问题也越来越明显。

据该负责人介绍，电梯这一行业，涉及到机械、电工等多行业知识，技术性要求较高，一个熟练的电梯维修工取得电梯维修保养证后，一般需要跟班学习三到五年才能成为一名合格的电梯维保人员。而目前电梯的品牌众多，各种类型的故障都可能发生，所以维修工的经验积累很重要，所以成为一名能独立工作的合格的维保人员变得越来越难。

由于专业人员缺少，再加上有不少负责电梯维保的公司为了节约成本，使维保流于形式。“虽然形式上每部电梯都有人在定期做清洁、润滑、检查和调整，但是真正能预见电梯存在的问题，并在第一时间解决的就比较少。”该负责人说。

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电梯日常应如何维保？

1.电梯使用单位，应委托有资质的维护保养单位进行

日常的维护保养。

2.电梯维修保养单位至少每15日对电梯进行一次预防性维护保养。

3.电梯发生故障或事故时，应立即停止电梯使用，通知维修保养单位进行维修保养，并做好事故现场保护工作，报告当地质监部门特种设备安全监察机构。

4.电梯应当至少每15日进行一次清洁、润滑、调整和检查。

5.电梯维修保养单位应当设立24小时维修值班电话，接到故障通知后，应30分钟内赶赴现场。

6.质监部门依法定期或不定期对电梯日常维护保养质量、电梯使用单位和维修保养单位进行监督检查。