萨贝尔餐厅烤鸡翅送多就要“飞” 顾客愤而请客

多次询问之后，小刘确认自己可以获赠20余份烤鸡翅，可餐厅拒绝供应。 眼看这些烤鸡翅要“飞”，小刘愤而在餐厅内派发签购单，请在场顾客免费享用烤鸡翅。31日，此事发生在位于东街口的萨贝尔餐厅。

烤翅送4份可以 送26份不行

今年9月，小刘办了一张信用卡。10月中旬，信用卡签购单上的一条备注，引起了他的注意：十月持本单至市区萨贝尔餐厅消费，免费获赠烤鸡翅一份，询95516。此时，小刘已经持有30多张信用卡签购单。

30多份烤鸡翅，可以一次领取吗？有没有限制使用的情况？“平常有些优惠券，常说每桌只能限用一张。”小刘认真看签购单，没有看到限制使用条款。拨打签购单上提供的中国银联客服号码95516，对方告知，消费者就餐时，签购单的使用张数不限。

小刘又拨打萨贝尔餐厅东百店的电话，工作人员的回答和中国银联客服人员的回答一致。前晚，小刘邀了一位朋友，带着30张签购单，到萨贝尔餐厅东百店就餐。

当天下午5时许，他们点了4份菜，出示了4张签购单，4份烤鸡翅很快送来了。用餐快结束时，小刘看到手中还有26张签购单没有使用，想将这些烤鸡翅打包。不料这回餐厅拒绝供应。

小刘遂向本报反映这一情况。

协商无果 全场请客

记者来到餐厅时，小刘已经向餐厅内的顾客发了10多张签购单。“让他们免费领烤鸡翅，我请他们吃。 ”

对于为何拒绝免费供应烤鸡翅给小刘，餐厅经理林芳先是称，餐厅和中国银联协商业务时，未处理好细节，才出现了签购单上的备注。林芳后来又表示，消费者在餐厅点了4份菜品，餐厅只能免费供应4分烤鸡翅。餐厅拒绝将小刘手上其他签购单“变”成烤鸡翅，并不愿和小刘协商解决。

记者拨打中国银联的客服号码95516。客服人员765号称，小刘参加的是“刷62银联卡，享饕餮盛宴”这一活动。活动期间，小刘在萨贝尔餐厅用餐，不限签购单使用张数。不过，活动的举办时间是10月2日到10月30日，而小刘持签购单到萨贝尔餐厅消费时间是10月31日。

记者就此事咨询八闽律师事务所的林柏冬律师和福建创元律师事务所的蔡思斌律师。两位律师均认为，如果签购单上指明“十月”，那么小刘10月31日到萨贝尔餐厅消费，签购单仍然有效，小刘可要求餐厅供应20多份烤鸡翅。

律师认为，在签购单的备注说明中，没有限定任何使用条件，如果商家认为自身促销方式有误，餐厅应自己承担后果。萨贝尔餐厅实际上已经向乘客发出要约，餐厅与客户之间，形成一种赠予关系。商家拒绝供应免费烤鸡翅，就违反了这份合约。（记者 李锦清 文/摄）