用户质疑 直接拆表停水 是否有权? 季小姐说,水表的所有权属于开发商,自来水公司在未经业主同意的情况下擅自拆除水表,自来水公司是否有权这样做? “水费对于供水企业来说是命脉,不停水,这种贸易关系难以为继。”福州市自来水公司副总经理郑伯玲告诉记者,拆表也是有程序的,一般欠费第一个月,会有欠费单通知;二是用户有联系方式的,每月会一到两次发短信催缴;三是抄表员还会上门催缴。当用户欠费超过三个月、欠费超过100元,自来水公司就会停水。 郑伯玲解释,自来水公司停水只有两种方式,要么拆除水表停水,否则用户可能会有很多的手段恢复供水;要么是安装了密码阀的,自来水公司有办法在不拆除水表的情况下停水,但是目前福州水表安装有密码阀的用户数量只在13万左右。 复表用户买单 是否合理? 季小姐说,复装也不过是恢复了原状,为何要用户承担因自来水公司实施拆表而产生的水表赔偿费和水表安装费? 郑伯玲表示,根据《计量法》,拆卸后的水表不可再继续使用,都是直接进入仓库。而用户复装的水表,都是新的水表,用户要承担赔表费用。 但这部分费用为何要用户出?针对质疑,郑伯玲告诉记者,因为用户与供水企业之间的合同上有明确的规定。在其出示的《住宅小区供水协议》上,有“累积欠费超过三个月的,甲方有权暂停供水”的规定。复装的费用都是经过物价部门审核。 |
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